輪通信

実はえびす会計は4年前からISO9001の認証を取得しています。

ISOと聞くとどんなイメージをお持ちでしょうか？

「何となく仕事をキッチリ管理しているイメージ」をお持ちの方もいらっしゃるかもしれませんし、「よく目にはするけど結局何のことかよく分からない」という方もいらっしゃることでしょう。

正直なところ、私たちも４年前はISOについて詳しく知っていたわけではありませんでした。ただ、当時考えていた「今後職員が増えても、えびす会計の理念に基づいた、安定した品質のサービスを提供し続けるにはどうしたらいいか？」という懸案の解決策になるのではとISO認証取得に乗り出しました。

それから半年間、会計事務所専門のISOコンサルタントの方と二人三脚で、全員で休日出勤して準備作業に取り組みました。そして徐々にわかってきたことは、ISOは、「あらかじめ決められたルールに従う」のではなく、「自分たちの目標のために、自分たちでルールを決めて、それを実践していく仕組みづくりである」ということでした。

これから数回に分けて、えびす会計でどんなルールを作って実践しているかをご紹介していきたいと思います。